Política de Promociones de Talleres Tayrona

En Talleres Tayrona, nos esforzamos por ofrecer a nuestros clientes diversas promociones y ofertas especiales para hacer su experiencia de compra más beneficiosa. A continuación, se detallan las condiciones generales de nuestras promociones, descuentos y cupones. Es importante que lea y comprenda estos términos antes de aprovechar cualquier oferta disponible.

1. Aplicación de Promociones

Las promociones ofrecidas por Talleres Tayrona son válidas solo dentro del período específico de la promoción o hasta que se agoten los productos o existencias, según lo que ocurra primero. Cada promoción puede tener condiciones y restricciones específicas que se detallarán en su respectiva descripción.

  • Vigencia: Las promociones tienen una fecha de inicio y una fecha de finalización específica. Asegúrese de revisar las fechas antes de realizar su compra, ya que las promociones no podrán aplicarse una vez que hayan expirado.
  • Productos incluidos: Algunas promociones pueden ser válidas solo para productos específicos. Por lo tanto, es fundamental que verifique los detalles antes de completar su compra. Los productos fuera de la promoción no aplicarán el descuento.

2. Cupones de Descuento

  • Uso de Cupones: Los cupones de descuento no son transferibles ni canjeables por dinero en efectivo. Los cupones solo se pueden utilizar una vez y deben aplicarse al finalizar el proceso de compra.
  • Condiciones de los Cupones: Cada cupón puede tener un monto mínimo de compra, un porcentaje específico de descuento, o un límite de productos aplicables. Asegúrese de leer los detalles del cupón antes de usarlo. Los cupones no se podrán combinar con otras promociones o descuentos, a menos que se indique lo contrario.
  • Vigencia de Cupones: Los cupones tienen una fecha de caducidad que debe ser respetada. Una vez que haya expirado, el cupón no será válido y no se aplicará al proceso de compra.

3. Promociones por Categorías de Productos

En ocasiones, ofrecemos promociones especiales por categoría de productos. Esto puede incluir descuentos en repuestos, servicios o en productos seleccionados de nuestras categorías más populares. Estas promociones solo son aplicables a los productos dentro de la categoría especificada.

  • Ejemplo: Si una promoción aplica un descuento del 10% en repuestos para Mercedes Benz-sprinter 515, solo los productos dentro de esa categoría recibirán el beneficio.

4. Envío Gratuito y Promociones de Fletes

  • Envío Gratuito: Ofrecemos envío gratuito como parte de promociones especiales. En este caso, el costo del envío no se cobrará al cliente. 
  • Promociones de Envío Express: Durante algunas promociones, ofrecemos envío express gratuito o con descuento. Estas promociones tendrán vigencias específicas y solo serán aplicables a ciertos productos o categorías de productos. El envío express dependerá de la disponibilidad del servicio y de las dimensiones del paquete.

5. Descuentos por Volumen o Compras Múltiples

En ciertas épocas del año, ofrecemos descuentos por compras múltiples o por volumen. Estos descuentos permiten que el cliente obtenga precios más bajos al comprar más de una unidad de un mismo producto o productos de una misma categoría.

  • Ejemplo: «Compra 2 y obtén un 15% de descuento en el segundo producto», o descuentos especiales por compras mayores a un monto determinado.
  • Aplicación: El descuento se aplicará de acuerdo con las condiciones específicas de la promoción, como el número de unidades compradas o el monto mínimo de compra.

6. Modificación de Promociones

  • Derecho de Modificación: Talleres Tayrona se reserva el derecho de modificar, cancelar o suspender cualquier promoción en cualquier momento, con o sin previo aviso. Esto puede suceder debido a cambios en las existencias de productos, actualizaciones de políticas comerciales o ajustes internos de la empresa.
  • Cambios en los Términos: Si se realizan cambios en los términos de una promoción, estos serán debidamente comunicados a los clientes a través de nuestra tienda online o mediante correo electrónico.

7. Condiciones Especiales y Restricciones

  • No acumulación de descuentos: Las promociones no son acumulables entre sí, salvo que se especifique lo contrario en los términos de la promoción.
  • Productos en oferta: Algunos productos en oferta pueden tener restricciones de uso en promociones adicionales o no ser elegibles para el uso de cupones de descuento.
  • Exclusión de productos: Algunas promociones pueden excluir ciertos productos o categorías de productos (por ejemplo, productos en liquidación, productos de ciertas marcas o productos en oferta).

8. Reembolsos y Promociones

  • Reembolsos de promociones: Si un pedido realizado con un cupón de descuento o promoción es cancelado o devuelto, el reembolso se hará de acuerdo con el valor pagado por el cliente. Es decir, si se utilizó un cupón o descuento, el reembolso será por el monto pagado, no por el precio original del producto.
  • Devoluciones: En caso de devolución de un producto adquirido bajo una promoción, se aplicarán las condiciones de nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos. Dependiendo de la naturaleza de la promoción, es posible que no se pueda reembolsar el valor total del descuento aplicado.

9. Contacto y Soporte

Si tiene dudas o preguntas sobre nuestras promociones, cupones o descuentos, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente a través de:

  • Correo electrónico: servicioalcliente@tallerestayrona.com
  • Teléfono: 3160186359